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ご返品・交換に関する |
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■ もしも受け取って商品が気に入らなかったら、返品は受け付けてもらえるのでしょうか?
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オーダージュエリー以外の商品は、ご返品を承らせて頂きます。
最初に、お届け日から1週間以内に、メールにてご連絡を頂けますようお願いいたします。
当店よりおりかえしご連絡をさせて頂きます。
お客様のご都合によるご返品の場合、恐れ入りますが、送料およびご返送時の送料、手数料はお客様ご負担とさせて頂いておりますことをどうぞご了承下さい。
なお、ジュエリーは未使用の場合のみご返品を承らせて頂きます。 |
■ 返送しないといけない場合、梱包しなおさないといけないのですか?
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誠にご面倒をおかけいたしますが、商品の性質上、お届けいたしましたときに入っておりました包装材をそのままご利用頂けますようお願い申し上げます。
商品の現状維持および運送時の安全性のため、どうぞよろしくご協力をお願いいたします。 |
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