--- 重要なお知らせ ---
◆ メンテナンスについて
お買い物は以下で承らせて頂きます。
ナチュラルテラ楽天店
https://item.rakuten.co.jp/n-terra/c/0000000100/
誠に申し訳ございませんが、現在のショッピングカートサービス提供会社のサービス終了により、弊社HPでのお買い物機能は、現在ご利用頂けません。
お客様には大変ご不自由をおかけいたしますが、期間中には左記いずれかの方法でご注文頂けますよう、謹んでお願い申し上げます。
ご注文について
ジュエリーテラの商品をご注文頂くにあたってよく頂くご質問をご紹介しております。 その他、ご質問はどうぞお気軽にお寄せ下さい。
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ジュエリーテラによく頂くご質問をQ&A形式でご紹介しております。
左記の 「FAQ」 の中からお選び頂くと、下方に該当のQ&A集が表示されます。
その他ご質問はお気軽に
ジュエリーテラ
までどうぞ。
ご注文に関する
■ ショッピングカートのシステムがよく分からないのですが。
ジュエリーテラでは、NTTデータキュビット運営ショップギアというオンラインショッピングカート形式のご注文方法をご用意しております。
同ショッピングカートは、商品各ページに設置されており(右の画像のボタンです)、ボタンをクリックして頂くと、お客様にご記入頂く画面が順次現れてまいります。
同ショッピングカートのシステムにおきましては、ヴェリサイン社SSLが導入されており、お客様の情報
は暗号化されてデータ通信が行われます。
お客様の情報が安全に送信されるシステムです。
具体的なご利用方法はどうぞこちらをご覧下さい。
■ 電話注文でカードを使いたいのですが。
誠に恐れ入りますが、お客様の情報の安全保持の観点から、お電話でのご注文の場合、カードでのお支払いは承らせて頂いておりません。
どうぞよろしくご理解をお願いいたします。
■ 分割払いは可能でしょうか?
各クレジットカードの分割払いを承っております。
お支払方法に関しましてはどうぞこちらをご覧下さい。
■ ネットで宝石を買うのは初めてで心配なのですが。
ジュエリーテラの運営母体 株式会社ナチュラルテラは、東京都内にて約10店舗の実店舗を運営しており、ジュエリー以外の商品のオンラインショップをさらに2店舗運営いたしております。
オンラインでのご注文に関するご質問・ご心配については、どうぞお気軽に
ジュエリーテラ
までお問い合わせ下さいませ。
なお、上記の実店舗に関する情報は、以下よりご覧頂けます。
・ ナチュラルテラ/オレンジテラ全ショップリスト
・ ナチュラルテラ・メインウェブショップ
・ ナチュラルテラ楽天ショップ
・ オレンジテラ公式サイト
(オレンジテラの商品は、オンラインでは販売しておりません)
■ 割引きをしてもらえませんか?
誠に申し訳ございませんが、ジュエリーテラにおきましては、表示価格での販売を行わせて頂いております。
一般的に、表示価格から割り引いて販売することが通常の宝石店も存在しますが、当店では、お客様との交渉により割引きを行うことを予め予測しての価格設定は行っておりません。
価格に関するご不安なく、商品データ、画像をごゆっくりご覧頂き慎重にご検討頂けますよう、現在の販売方法をとらせて頂いておりますので、どうぞよろしくご理解の上、ご利用を賜れますようお願い申し上げます。
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