ジュエリーテラＦＡＱ

--- 重要なお知らせ ---
	◆　メンテナンスについてお買い物は以下で承らせて頂きます。ナチュラルテラ楽天店 https://item.rakuten.co.jp/n-terra/c/0000000100/	誠に申し訳ございませんが、現在のショッピングカートサービス提供会社のサービス終了により、弊社ＨＰでのお買い物機能は、現在ご利用頂けません。お客様には大変ご不自由をおかけいたしますが、期間中には左記いずれかの方法でご注文頂けますよう、謹んでお願い申し上げます。

商品画像・説明について

ジュエリーテラ・ウェブサイトの商品画像・商品説明に関するご質問をご紹介しております。　その他、ご質問はどうぞお気軽にお寄せ下さい。

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ジュエリーコレクション一部商品の販売終了に関するお知らせ

ファインジュエリーコレクションフローラプラチナリングホワイトゴールドリングパヴェ

ファインジュエリーコレクションスプレスプラチナリングホワイトゴールドリングパヴェ

ファインジュエリーコレクションヌーヴェランティークアンティーク調リングブローチイヤリング

■　よく頂くご質問

ジュエリーテラによく頂くご質問をＱ＆Ａ形式でご紹介しております。
左記の　「ＦＡＱ」　の中からお選び頂くと、下方に該当のＱ＆Ａ集が表示されます。
その他ご質問はお気軽にジュエリーテラまでどうぞ。

商品画像/説明に関する

■　モニターによって画像の色みが違うので、本当の色がよくわからないのですが。

おっしゃる通り、コンピューターのモニターにより、商品の色は大きく変化いたします。
そのため、「これが本物の色です」とお知らせすることは事実上困難です。

当店におきましては、サイト制作におきまして、可能な限り忠実に実物のカラーを再現するよう努めておりますが、お客様みなさまがご使用のモニター全てにそのカラーを再現することは、残念ながら不可能であるのが現状です。

さらに、人間の目は、気づかないうちに微調整を行いながら、色を判断しますが、カメラでは、人間の目のような極めて細かい微調整を行うには限界があります。

ジュエリーテラのルースコレクションは、取引先の業者の方々から、「極上のカラー」　とのコメントを頂くことが多く、モニターの画像でその色を完全に再現することが難しいことが最も残念であり、今後の課題でもあります。

ただし、もしも東京近辺にお住まいでいらっしゃいましたら、ジュエリーテラの運営母体株式会社ナチュラルテラのオフィスにて、ご希望の石をご覧頂くことが可能です。

現在では、東京、神奈川県、千葉県、埼玉県等、お近くに在住のお客様によくご利用頂いております。

■　商品のより詳細な説明をお願いできますか？

特にご興味のある商品に関しましては、より詳しいご説明をメールにて差し上げております。
また、鑑別書記載のコメントにつきましても、順次アップしておりますので、どうぞご参照下さい。

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